Case History
Portale clienti

Una soluzione per gestire contratti e fatture.

Mercato

Energia

Esigenza

Fornire un portale clienti per la gestione dei contratti e delle fatture ad essi associate.

Soluzione sviluppata

Un portale web e un’applicazione mobile multipiattaforma (Android, iOS) permettono agli utenti finali di:

  • accedere all’elenco dei propri contratti
  • visualizzare le bollette associate e lo stato dei pagamenti
  • comunicare i dati relativi ad autoletture
  • segnalare eventuali variazioni/errori nei dati anagrafici
  • contattare il servizio clienti

Portale e app sono integrati con i sistemi dell’azienda, per fornire dati sempre aggiornati.

Vantaggi

La soluzione permette di migliorare la comunicazione con il cliente, fornendogli pieno accesso ai propri dati in maniera trasparente e sicura.